Kuinka tilaan työsuhdepyörän?

Vaihe 1: Luo Vapaus-käyttäjätili

Mene osoitteeseen user.vapaus.io, rekisteröidy työsähköpostilla ja täytä tietosi. 
Lisätietoja: Vapaus-käyttäjätilin luominen

Vaihe 2: Valitse tilauskanava

Valitse yksi näistä vaihtoehdoista:

• Vapaus-katalogi: Selaa ja tilaa
• Kumppanikaupat: Etsi lähellä oleva liike
• Verkkokaupat: Tilaa hyväksytyiltä jälleenmyyjiltä (esim. Canyon, verkkokauppa.com, Commencal)

Tarkista työnantajasi työsuhdepyöräohjeesta, mitkä vaihtoehdot ovat käytettävissäsi ja mahdolliset hintarajoitukset.

Vaihe 3: Valitse ja tilaa pyörä

Vapauden valikoimasta tai kumppaniliikkestä: Etsi haluamasi pyörä ja lähetä tilaus suoraan Vapaus-käyttäjätilisi kautta tai ota yhteyttä liikkeeseen.

Verkkokaupasta: Etsi haluamasi pyörä ja tilaa pyörä suoraan verkkokaupasta maksutavalla työsuhdepyörä tai lähetä sähköpostia jälleenmyyjälle. Commencal ja verkkokauppa.com -tilauksille, käytä tilauslomaketta. Canyon-tilauksille on erilliset ohjeet.

Ulkomaisten verkkokauppojen näyttämät hinnat ovat usein yksityisasiakkaille. Kun tilaat työsuhdepyörän Vapauden kautta, sovelletaan tilaukseen Suomen arvonlisäverokantaa (25,5%). Tämä tarkoittaa, että loppullinen hinta voi olla korkeampi kuin jälleenmyyjän verkkosivuilla näkyvä hinta. Vapaus vahvistaa hinnan kanssasi ennen tilauksen käsittelyä.

Vaihe 4: Vahvista henkilöllisyytesi ja hyväksy tilaus

Saat sähköposti-ilmoituksen, kun tilausluonnos löytyy Vapaus-käyttäjätililtäsi. Tarkista tiedot ja hyväksy sopimusehdot Vapaus-tililläsi jatkaaksesi. Tunnistaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella viimeistelläksesi tilauksen.

Vaihe 5: Vastaanota pyöräsi

Saat seurantalinkin, kun pyörä lähetetään (verkkokauppatilauksille), tai kauppa ottaa sinuun yhteyttä noutoajankohdasta. Kun pyörä saapuu, tarkista, että malli ja koko ovat oikeat ja että pyörä on koottu asianmukaisesti. Ilmoita virheistä Vapauden asiakaspalveluun 3 päivän kuluessa.